Correções e transparência

Política de Correções

Se um conteúdo sair com erro de dado, contexto ou linguagem, esta página explica como o problema pode ser reportado e como a correção deve ser tratada.

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Atualizado em 29 de junho de 2026

Canal

Contato

Correções devem ser enviadas com o link da página e a descrição objetiva do erro.

Tratamento

Prioridade

Erros factuais e de linguagem precisam ser priorizados antes de virar padrão público.

Registro

Auditável

A correção deve deixar trilha suficiente para revisão posterior.

Como agir

Não edite o conteúdo como se o erro nunca tivesse existido. Corrigir também é registrar o que foi ajustado.

Seção

Como reportar um erro

O reporte deve ser objetivo e conter o endereço da página, o que está errado e qual é o valor ou texto esperado.

Se a correção envolver dados, inclua a referência utilizada.
Se envolver texto, indique o trecho exato.
Se envolver data ou horário, informe o contexto da divergência.

Seção

Como a correção é tratada

A correção deve ser analisada no mesmo fluxo em que o conteúdo foi publicado, preservando rastreabilidade e sem criar versões paralelas confusas.

Erros de alto impacto devem ser corrigidos o quanto antes.
Quando a informação mudar, a página precisa refletir a mudança sem inventar contexto.
Se necessário, o conteúdo pode ser temporariamente bloqueado até a checagem.

Seção

Registro e atualização

Correções relevantes devem deixar rastros de data e justificativa, para que o usuário entenda o que mudou.

Publicação corrigida deve indicar a revisão mais recente quando aplicável.
O histórico não pode ser apagado para esconder erro antigo.
Correções em massa exigem evidência e revisão prévia.